Bürgerservice wird von den Gemeinde-verantwortlichen besonders gross geschrieben. Ein neues Zauberwort macht deshalb auch in Ebensee die Runde: e-Government. Gemeint ist damit ein attraktives Internet-Angebot der Gemeinde. Formulare, Broschüren, Informationen sollen der Bevölkerung den Weg aufs Amt ersparen und einen bequemen Parteienverkehr ermöglichen. Aber auch Wünsche, Anliegen, Beschwerden können so bequem von zu Hause aus an die zuständigen Gemeindeabteilungen gerichtet werden.
Eine neu eingerichtete Bürgerservicestelle als One-Stop-Office soll Amtswege verkürzen, kompetent Auskunft geben uund sämtliche Erledigungen möglichst unbürokratisch abwickeln. Transparenz, Information und Kundenfreundlichkeit sind am Ebenseer Gemeindeamt selbstverständlich.